Fraktpolicy

Toimituskulut

Tilauksesta veloitettavat toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

 Toimitustapa

Kuljetusliikkeinämme toimivat Posti, TNT, UPS, DHL ja DP Schenker. Mikäli tuote saapuu sinulle rikkinäisessä pakkauksessa olethan yhteydessä asiasta heti sähköpostilla asiakaspalvelu@cattysparty.fi

Jos saat rikkoutuneen tuotteen tai paketin olethan yhteydessä siitä välittömästi, viimeistään 48h aikana paketin saatuasi. Liitä viestiin mukaan seuraavia tietoja:

• Kuva laatikon ulkopuolelta
• Kuva kuljetusliikkeen etiketistä
• Kuva laatikon sisäpuolelta mielellään vielä tuotteiden ja suojien kanssa
• Kuva vauroituneesta tai rikkoutuneesta tuotteesta
• Kopio tilausvahvistuksesta

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen noin 7-12 arkipäivää.